Estado da Rede e Serviços - AVPA - GIAE Online - Erro: "401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials" – Detalhes do incidente

Experimentando uma pequena interrupção

GIAE Online - Erro: "401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials"

Resolvido
Parcialmente indisponível
Início há aproximadamente 2 mesesDurado 7 dias

Afetado

Software Microabreu

Parcialmente indisponível de 8:01 PM para 8:19 AM

GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc)

Parcialmente indisponível de 8:01 PM para 8:19 AM

Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone)

Parcialmente indisponível de 8:01 PM para 8:19 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido.

  • Investigando
    Investigando

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente em investigação / em análise

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:
      Após atualização da nova versão v5.0.61.4 do GIAE Online, verifica-se que alguns utilizadores apresentam o erro "401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials" ao tentar autenticar-se no GIAE Online.

    • Impacto nos utilizadores:
      Afeta os vários tipos de utente (docentes, alunos, colaboradores, etc)

    • Ações em curso:
      Reporte à Microabreu para despiste de possível erro. O utilizador poderá temporariamente Recuperar a palavra-passe.

    • Próxima atualização:
      Se necessário será comunicada

    🔄 Atualizações

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.