Affected Components: Incidente, falha de serviço na Escola Secundária de Vila Pouca de Aguiar

Apr 10, 18:47:53 GMT+0
Identificado - 📢 **Notificação de Estado da Rede e Serviços** **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas. --- ### 📋 Detalhes do Alerta **Resumo:** A instalação do Centro Tecnológico Especializado (CTE) no pavilhão B da Escola Secundária e as alterações na sala 18 do pavilhão C estão a implicar a realização de intervenções técnicas, ajustes que poderão causar perturbações no uso normal dos equipamentos informáticos e no acesso à rede Minedu. **Impacto nos utilizadores:** Possíveis limitações no acesso à rede Minedu e perturbações no normal funcionamento das atividades letivas em algumas salas. **Ações em curso:** O Gabinete de Informática encontra-se a efetuar configurações, adaptações ao sistema informático, salas etc. **Apoio técnico:** No dia 13 de abril, por volta das 08:25h, estarão disponíveis elementos do Gabinete de Informática para prestar apoio técnico, com o objetivo de resolver e minimizar eventuais perturbações na utilização dos equipamentos. **Próxima atualização:** Será comunicada sempre que existirem desenvolvimentos relevantes. --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [Painel do Estado](https://estado.avpa.pt/). --- Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos, desde já, a colaboração de todos..

Affected Components: Plataforma "Plano Aluno" - Educação Inclusiva, Plataforma Plano Aluno

Mar 24, 08:25:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** **A iniciar dia 06 de abril de 2026\.** De **forma a melhorar a integração das bases de dados e otimizar o funcionamento da Plataforma Plano Aluno, informamos que a mesma estará temporariamente indisponível por motivos de migração, desde o dia 6 de abril de 2026 até data a definir**. Na atual plataforma Plano Aluno ([www.planoaluno.pt](http://www.planoaluno.pt)), os acessos dos utilizadores serão suspensos temporariamente na referida data de forma a evitar alteração, perda de informação. Serão oportunamente disponibilizadas orientações relativas à nova versão da plataforma, Plano Aluno versão 6. **Período da manutenção:** 📅 Data: 06 de abril 2026 ⏰ Hora de início: 08:45h ⏰ Hora de término previsto: sem data definida **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, irão ocorrer limitações no acesso à plataforma. **Serviços potencialmente afetados:** * <www.planoaluno.pt> **Ações em curso:** A empresa Microabreu, proprietária da plataforma/aplicação, irá executar o processo de migração das bases de dados e atualização da plataforma para a versão Plano Aluno v6, assegurando a monitorização contínua dos sistemas, com o objetivo de garantir uma reposição dos serviços rápida, estável e segura. **Estado atual:** 🟠 Manutenção programada — a plataforma ficará temporariamente indisponível --- ℹ️ **Informação Adicional** Recomenda-se que os utilizadores evitem iniciar atividades críticas até à conclusão da manutenção. Mais informações poderão ser consultadas no **Painel do Estado** ou contacto o Gabinete de Informática..

Apr 11, 08:25:00 GMT+0
Identificado - A migração e verificação de integridade ainda está a decorrer. .

Duration: 1 hour

Affected Components: Comunicações Fixas

Mar 19, 09:00:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** A equipa técnica está a realizar intervenções na infraestrutura de rede/sistemas, com o objetivo de melhorar a estabilidade, desempenho e segurança dos serviços. **Período da manutenção:** 📅 Data: 18/03/2026 ⏰ Hora de início: 10:00h ⏰ Hora de término previsto: 12:00h **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, poderão ocorrer interrupções ou limitações no acesso ao contacto telefónico com a escola Básica (Sede) do Agrupamento. **Serviços potencialmente afetados:** * Central telefónica escola sede **Ações em curso:** A equipa técnica está a executar os trabalhos planeados, monitorizando os serviços para garantir a reposição rápida e segura. **Estado atual:** 🟠 Manutenção em curso — alguns serviços podem estar temporariamente indisponíveis. --- ℹ️ **Informação Adicional** Recomenda-se que os utilizadores evitem iniciar atividades críticas até a conclusão da manutenção. Mais informações poderão ser consultadas no **Painel do Estado**..

Mar 19, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 19, 10:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 15 hours

Affected Components: , Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Mar 19, 00:56:50 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** No dia 18/03/2025, foi detetado um erro na gravação de sumários e no acesso ao GIAE Online que pode ter afetado alguns utilizadores. * **Impacto nos utilizadores:** Os utilizadores poderão ter encontrado dificuldades na gravação de sumários e constrangimentos no acesso à plataforma GIAE Online. Estas dificuldades foram sentidas por exemplo na Escola Básica de Pedras Salgadas. * **Ações em curso:** A Microabreu lançou uma atualização corretiva a 18/03/2026, a qual será instalada no decorrer do dia 19/03/2026, com o objetivo de resolver os problemas identificados. * **Próxima atualização:** Após a implementação da correção, será efetuada uma atualização deste estado de serviço. * **Informações adicionais** **Caso tenha sido um utilizador que tenha sentido dificuldades no acesso ao GIAE Online ou na gravação de sumários, agradecemos que registe ou solicite as alterações necessárias através do seguinte formulário:** [**Requerimento desbloqueio sumários**](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf3iDpL3ZSSyGMvoZJUtYdQgbkGikRknDZTvhkjyesOWfU7WQ/viewform)**.** Para qualquer esclarecimento adicional, estaremos disponíveis através do email: [pte@avpa.pt](mailto:pte@avpa.pt). --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Mar 19, 15:57:14 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** O incidente encontra-se resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** Atualização corretiva. * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Mar 12, 03:01:36 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 12, 03:16:24 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Mar 12, 01:02:33 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 12, 01:30:43 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 3 days and 1 hour

Affected Components: , Third Party: Google Workspace → Gmail, , Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Domínio, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) → Plataforma e-learning Google Workspace (Gmail, Classroom, Drive, Meet, Docs, Google Sites, etc) →

Mar 10, 09:00:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** Estamos a realizar melhorias na configuração e segurança dos métodos de autenticação do serviço de e-mail institucional do domínio [**avpa.pt**](http://avpa.pt), incluindo a implementação e otimização dos mecanismos **SPF, DKIM e DMARC**. Estas intervenções visam reforçar a proteção contra **falsificação de identidade em e-mails (spoofing)**, melhorar a reputação do domínio institucional e aumentar a fiabilidade na entrega de mensagens eletrónicas. **Período da manutenção:** 📅 Data: 10/03/2026 ⏰ Hora de início: 09:30h ⏰ Hora de término previsto: NA **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, poderão ocorrer interrupções temporárias ou limitações no envio e receção de e-mails institucionais, bem como eventuais atrasos na entrega de mensagens. **Serviços potencialmente afetados:** * Serviço de E-mail Institucional ([avpa.pt](http://avpa.pt)); * Sistemas de autenticação e validação de e-mail (SPF, DKIM, DMARC); * Envio e receção de mensagens externas; * Integrações de serviços ou plataformas que utilizem o e-mail institucional para notificações; **Ações em curso:** Estamos a aplicar e validar as novas configurações de autenticação de e-mail, incluindo: * Atualização de registos DNS de segurança (SPF, DKIM e DMARC); * Verificação de integridade e assinatura criptográfica de mensagens; * Testes de entrega, reputação e validação de políticas DMARC; * Monitorização para deteção de possíveis falhas ou rejeições indevidas de mensagens; **Estado atual:** 🟠 Manutenção em curso — alguns serviços fornecidos pelo AE podem sofrer perturbações. --- ℹ️ **Informação Adicional** A implementação destas medidas encontra-se alinhada com as boas práticas de segurança recomendadas pelo Centro Nacional de Cibersegurança, bem como com os princípios de proteção de sistemas de informação definidos na legislação europeia e nacional aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as orientações decorrentes da Diretiva NIS2 relativas à segurança das redes e sistemas de informação. Estas intervenções fazem parte do processo contínuo de reforço da segurança digital e proteção das comunicações institucionais, contribuindo para a mitigação de riscos como phishing, spoofing e fraude por e-mail. Mais informações poderão ser consultadas no [Painel do Estado](estado.avpa.pt)..

Mar 10, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 13, 10:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 4, 19:13:51 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 4, 19:52:51 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Mar 4, 19:01:23 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 4, 19:10:02 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Mar 4, 18:51:27 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 4, 18:57:09 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Mar 2, 17:13:34 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 2, 17:19:14 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Mar 2, 17:00:34 GMT+0
Investigando - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Mar 2, 17:03:13 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 1 day, 2 hours and 39 minutes

Affected Components: , Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), , Plataforma "PAA" (Plano Anual de Atividades), Plataforma "Plano Aluno" - Educação Inclusiva, Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Plataforma Plano Aluno, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) → Software Microabreu →

Mar 3, 12:26:18 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Corrigido o licenciamento. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** Foi corrigido o licenciamento. * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Mar 2, 09:47:03 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** GIAE Online - Menu NetServiços indisponível para os utilizadores. * **Impacto nos utilizadores:** Não é possível os serviços marcarem senhas, aceder à correspondência, entre outros. * **Ações em curso:** Em análise. * **Próxima atualização:** NA --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Mar 2, 10:00:25 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** GIAE Online - Menu NetServiços indisponível para os usuários. * **Impacto nos utilizadores:** Não é possível os serviços marcar senhas, aceder à correspondência, entre outros. * **Ações em curso:** Em análise. * **Próxima atualização:** NA --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Duration: 2 days, 8 hours and 13 minutes

Affected Components: , Outros, , , , Alojamento, , , , , , Comunicações Fixas, DNS, Domínio, Portal CIBE/Inventários (cibe.avpa.pt), Utilatas acesso navegador (Intranet), Utilatas disponível ambiente trabalho (desktop), Utilatas acesso navegador (Internet), Sistema Ticket's (www.avpa.pt/suporte), Switch, , Monitores de Estado da Rede e Serviços (Hetrixtools), Acess Point (Ponto de Acesso WIFI), Página Estado da Rede e Serviços (instatus.com), Serviço eDocs (Modelos Digitais), Sistema de Dossiês Digitais, , Routeres, IP Público da Escola Básica e Secundária de Vila Pouca de Aguiar, Portal do Agrupamento (www.avpa.pt), Portal Suporte Informático (www.avpa.pt/tic), Portal Suporte Escola Digital (www.avpa.pt/escoladigital), Sistema de Impressões, IP Público Escola Básica Pedras Salgadas, Intranet - página pública, Switches de Escola, Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), NAS, Manutenção na Rede (Ponto Focal), Plataforma "PAA" (Plano Anual de Atividades), Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Cabo(s) de fibra(s), Servidores, Sistema de Cópias, Intranet Alunos, Intranet Docentes, Rede PTE (FCCN, ME, NSO), Comunicações Móveis, Incidente, falha de serviço em todos os edifícios do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Vila Pouca de Aguiar (Sede), Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Campo de Jales, VPA, Incidente, falha de serviço na Escola Secundária de Vila Pouca de Aguiar, Incidente, falha de serviço no Centro Escolar de Vila Pouca de Aguiar, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Pedras Salgadas, Outros canais de comunicação, Plataforma "Plano Aluno" - Educação Inclusiva, Servidores Virtuais, Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Portal Biblioteca Escolar, Plataforma Plano Aluno, Cloudflare, Ativos da Rede → IP's Públicos → Alojamento e domínio → Sistemas de Suporte → Comunicações telefónicas → Websites → Sistema de Autenticação nos Computadores e Minedu → Intranet | Áreas Reservadas → Software Utilatas → Sistema de Impressão e Cópia → GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Feb 20, 17:19:49 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Falta de energia elétrica do exterior * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações em curso:** NA * **Próxima atualização:** NA --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Feb 23, 01:32:52 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** NA * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Feb 23, 01:34:04 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** NA * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Feb 23, 01:35:43 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** NA * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Feb 23, 01:35:47 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** NA * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Feb 23, 01:35:55 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** NA * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Feb 20, 17:19:31 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Feb 20, 18:29:06 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma "Plano Aluno" - Educação Inclusiva

Feb 11, 14:13:03 GMT+0
Resolvido - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Erro no certificado SSL * **Impacto nos utilizadores:** Não permite o acesso. * **Ações em curso:** Aguardamos resolução por parte do fornecedor do serviço. * **Próxima atualização:** NA --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Feb 10, 13:44:29 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Feb 10, 13:53:31 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 8 hours and 16 minutes

Jan 30, 14:47:08 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Erro 526 no Certificado SSL da Cloudflare - Workers (sistemas de segurança e proteção) * **Impacto nos utilizadores:** Alguns portais do AE indisponíveis. * **Ações em curso:** A Cloudflare encontra-se a investigar. * **Próxima atualização:** Desconhecido --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Jan 30, 23:02:56 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Retificada a Autoridade Certificadora Confiável do certificado SSL * **Impacto nos utilizadores:** Portais web [avpa.pt](http://avpa.pt) novamente acessíveis * **Ações tomadas:** Foi forçada a renovação do Certificado SSL junto da ACC. * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Duration: 2 days, 14 hours and 59 minutes

Jan 30, 14:40:01 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** Incidente resolvido. O equipamento foi substituído e a funcionar. * **Impacto nos utilizadores:** NA * **Ações tomadas:** Equipamento substituído e testado * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Jan 27, 23:41:02 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Escola Básica Pedras Salgadas - Avaria no equipamento conversor de fibra ótica exterior e outros componentes * **Impacto nos utilizadores:** Sem acesso aos equipamentos e internet - escola offline * **Ações em curso:** Aguardar reparação/substituição por parte da entidade responsável * **Próxima atualização:** NA --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Jan 27, 12:30:20 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Jan 27, 11:36:46 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Duration: 5 days, 1 hour and 56 minutes

Jan 8, 18:46:19 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Verifica-se, de forma temporária, a indisponibilidade de todas as impressoras da Escola Secundária, impossibilitando a realização de impressões, cópias por parte de professores, alunos e serviços administrativos. * **Impacto nos utilizadores:** Atrasos na impressão de documentos; Dificuldades no apoio às atividades letivas e administrativas; Necessidade de recorrer a meios alternativos (formato digital), reprografia da Escola Básica de VPA. * **Ações em curso:** A aguardar a substituição dos componentes com anomalia * **Próxima atualização:** Será feita nova comunicação assim que o serviço de impressão estiver totalmente restabelecido. --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Jan 13, 20:42:08 GMT+0
Resolvido - ### ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços ### [**Incidente Resolvido**](#) --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Incidente * **Resumo:** A indisponibilidade das impressoras na escola secundária foi resolvida, restabelecendo o normal funcionamento do serviço. * **Estado atual:** 🟢 Todos os serviços encontram-se **operacionais**. --- ### 🔄 Encerramento **Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.** **Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.** Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Duration: 4 days and 4 hours

Affected Components: Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Dec 29, 23:50:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jan 3, 03:50:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Dec 29, 23:50:00 GMT+0
Identificado - Informa-se que os serviços de **carregamentos online (MAWay)** e de **marcação de senhas de refeitório** estarão indisponíveis nos dias 30 e 31 de dezembro, em virtude do encerramento do ano económico e da realização de alterações administrativas. Adicionalmente, nos dias 1 e 2 de janeiro de 2026, os serviços poderão encontrar-se igualmente indisponíveis por motivos de manutenção programada. **Esta interrupção é de carácter programado.** Agradecemos a compreensão de todos os utilizadores..

Dec 13, 17:15:33 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Dec 13, 17:27:16 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Dec 13, 16:29:57 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Dec 13, 16:47:43 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Dec 13, 10:07:15 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Dec 13, 10:15:57 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Dec 2, 12:15:15 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Dec 2, 12:18:02 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Nov 27, 02:13:06 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Nov 27, 02:33:55 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Nov 27, 02:06:38 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Nov 27, 02:09:17 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Nov 27, 01:15:02 GMT+0
Investigando - is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Nov 27, 02:02:51 GMT+0
Resolvido - is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 10 hours

Affected Components: Sistema de Impressões, Sistema de Cópias

Mar 12, 08:59:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 12, 18:59:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 12, 08:59:00 GMT+0
Identificado - Caro(a) utilizador(a), Informamos que o sistema de impressões / cópias será sujeito a uma intervenção programada para melhorias e otimização. 📅 Data: 12 de março de 2025 ⏰ Horário: 09:00h - até ao encerramento deste aviso. 🏠 Local: Escola Básica VPA, Centro Escolar VPA, Escola Secundária VPA e Escola Básica Pedras Salgadas. ⚠ Impacto: Durante este período, poderá haver interrupção do serviço de impressão/cópia. Mais informações em: www.avpa.pt/tic..

Duration: 3 days and 5 minutes

Affected Components: IP Público Escola Básica Pedras Salgadas, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Pedras Salgadas, Edgebox (escola EB Pedras Salgadas)

Feb 3, 17:25:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 3, 17:25:00 GMT+0
Identificado - 📍 **Manutenção programada** **\-** **Escola Básica Pedras Salgadas** 🛠 Informamos que será realizada uma manutenção preventiva na infraestrutura de rede da **Escola Básica Pedras Salgadas**, conforme os seguintes detalhes: 🔹 **Serviço:** Substituição da Edgebox (B1) e UPS (B3) 🔹 **Data e Hora:** aprox. nas próximas 72 horas 🔹 **Impacto:** Durante o período de manutenção, poderá ocorrer indisponibilidade temporária de autenticação e de ligação à rede. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com o Gabinete de Informática..

Feb 6, 17:30:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 6 hours and 40 minutes

Affected Components: Plataforma "Plano Aluno" - Educação Inclusiva, , Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Oct 18, 16:15:00 GMT+0
Identificado - **AGENDAMENTO DE MANUTENÇÃO** **A Microabreu informa:** Com o objetivo de melhorarmos os níveis de desempenho das nossas soluções [GIAE.PT](http://GIAE.PT) e [PLANOALUNO.PT](http://PLANOALUNO.PT), no dia 18 de outubro, a partir das 17h:30, vamos proceder a trabalhos de manutenção. A duração prevista para esta intervenção é de 6 horas. Durante o período mencionado acima não aconselhamos a realização de qualquer operação nas soluções [GIAE.PT](http://GIAE.PT), GIAE-DM(Dispositivos Móveis) e [PLANOALUNO.PT](http://PLANOALUNO.PT), uma vez que poderão ocorrer alguns constrangimentos durante os trabalhos que vamos levar a efeito. Todo o processo será acompanhado pela nossa equipa técnica de forma a garantir que tudo decorre como previsto sendo esta intervenção essencial para a qualidade do serviço disponibilizado. Agradecemos desde já a sua compreensão e confirmamos a nossa disponibilidade para eventuais esclarecimentos. .

Oct 18, 22:55:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Oct 18, 16:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Duration: 25 days and 20 hours

Affected Components: Routeres, , Incidente, falha de serviço em todos os edifícios do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Oct 3, 08:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Oct 3, 08:00:00 GMT+0
Identificado - Informamos que no dia **03 de outubro de 2024**, **ao longo do dia, está prevista uma manutenção programada.** **Esta manutenção poderá originar interrupções temporárias de:** * Acesso à Rede; * Acesso à Internet; * Acesso ao GIAE Online e outros serviços associados; * Autenticação nos computadores em domínio; Esta manutenção visa uma melhoria nos Sistemas de Informação. Agradecemos a compreensão!.

Oct 3, 18:20:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 1 hour

Affected Components: , GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Jul 6, 23:41:48 GMT+0
Identificado - Devido à necessidade alteração, o link disponível no atalho GIAE Online "http://giae.avpa.pt/", que se encontra lançado via GPO, no ambiente de trabalho do grupo docentes, indica o erro: "*Not Found. HTTP Error 404. The requested resource is not found.*" A política GPO do atalho, será retificada em breve para o endereço correto. No entanto, para aceder deverá ser pelo link correto: [https://avpa.giae.pt](url) ou através do Portal do AE [www.avpa.pt](url). Agradecemos a sua compreensão..

Jul 6, 09:45:00 GMT+0
Identificado - Devido à instalação da aplicação PAA o serviço GIAE Online encontra-se em manutenção não programada..

Jul 12, 22:17:51 GMT+0
Concluído - Caso encerrado..

Duration: 2 days

Affected Components: Servidores, Servidores Virtuais, , Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Apr 23, 15:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 21, 15:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 21, 15:00:00 GMT+0
Identificado - Informamos que para melhoria do Sistema Informático, os serviços poderão apresentar alguma instabilidade de funcionamento **entre as 16:00h do dia 21/04/2023 (sexta-feira) e as 21:00h do dia 22/04/2023 (sábado).** Gratos pela compreensão!.

Duration: 9 hours and 35 minutes

Affected Components: , Servidores, Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Rede PTE (FCCN, ME, NSO), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Feb 16, 10:04:00 GMT+0
Identificado - Encerramento temporário dos servidores, para alterações elétricas. Poderão ser sentidas outras interrupções..

Feb 16, 19:38:30 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída..

Duration: 5 hours and 10 minutes

Affected Components: , GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Jan 11, 19:50:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jan 11, 19:50:00 GMT+0
Identificado - **Aviso de manutenção da Microabreu nas plataformas GIAE** **De: [newsletter@microabreu.pt](url) **Com o objetivo de melhorarmos os níveis de performance, vamos proceder a uma manutenção do nosso sistema. As plataformas MICROABREU estarão indisponíveis, a partir do seguinte período, com uma duração prevista de 5h. **Início da manutenção:** 11-01-2023 - 20h00. Lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão..

Jan 12, 01:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 5 days, 22 hours and 37 minutes

Affected Components: Comunicações Fixas, , IP Público Escola Básica Pedras Salgadas, Switches de Escola, Servidores Virtuais, Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Acess Point (Ponto de Acesso WIFI), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Servidores, IP Público da Escola Básica e Secundária de Vila Pouca de Aguiar, Outros canais de comunicação, Comunicações Móveis, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc) →

Dec 24, 23:30:32 GMT+0
Concluído - Caso encerrado..

Dec 19, 00:54:00 GMT+0
Identificado - **Agravamento das condições meteorológicas para o distrito de Vila Real entre a 00:00h e as 06:00h do dia 20/12 ** Poderá haver indisponibilidade nos serviços do Sistema de Informação do AEVPA, devido ao agravamento das condições meteorológicas para o distrito de Vila Real entre a 00:00h e as 06:00h do dia 20 de dezembro de 2022. Como resultado, pode ter problemas para aceder a alguns serviços durante este período. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Para mais informações, ou esclarecimentos, entre em contato através dos [canais habituais](https://www.avpa.pt/tic/contactos/) do Suporte Informático. .

Duration: 1 hour

Aug 12, 16:26:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 12, 17:26:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Aug 12, 16:26:00 GMT+0
Identificado - Está a decorrer uma atualização de código do widget flutuante do estado da rede e serviços.

Duration: 2 hours and 54 minutes

Aug 12, 15:26:02 GMT+0
Concluído - Manutenção quase a terminar..

Aug 12, 12:32:27 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 12, 12:32:26 GMT+0
Identificado - Existe uma manutenção programada durante os próximos dias, na página do Estado da Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar. .