Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Plataforma "PAA" (Plano Anual de Atividades), GIAE v6 Cloud

Oct 8, 09:28:04 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Ainda Não Iniciada)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar sobre uma **intervenção técnica programada para a migração das aplicações GIAE (Gestão Integrada da Administração Escolar) para a Cloud**, a realizar pela **MicroAbreu**. A intervenção poderá afetar temporariamente o acesso aos serviços e funcionalidades dependentes das aplicações GIAE. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** Está prevista a realização de trabalhos técnicos para a **migração das aplicações GIAE para a Cloud**, com o objetivo de assegurar a continuidade, estabilidade e disponibilidade dos serviços. **Período previsto:** 📅 **Data:** 30/10/2026 ⏰ **Hora de início:** 09h00 ⏰ **Hora de término prevista:** 13h00 **Impacto esperado nos utilizadores:** Durante o período indicado, poderão ocorrer **indisponibilidades, interrupções temporárias ou limitações no acesso às aplicações GIAE**. Os serviços que dependam diretamente destas aplicações poderão ficar temporariamente condicionados. **Serviços potencialmente afetados:** * Aplicações GIAE * Plataforma Plano Aluno * Plataforma Plano Anual de Atividades * GIAE Online (registo de sumários, registo de faltas, consulta de dados, entre outros...) * Serviços Administrativos * Bares e Bufetes, refeitórios, portarias, quiosques aquisição de material nas papelarias, etc * Aplicação GIAE-dm * Outros serviços que dependam do acesso às aplicações GIAE **Ações planeadas:** A **MicroAbreu** irá realizar os trabalhos de migração e os respetivos procedimentos técnicos. Os utilizadores deverão, sempre que possível, **antecipar tarefas que dependam do acesso às aplicações GIAE**, de forma a minimizar eventuais constrangimentos durante o período de intervenção. Serão divulgadas instruções específicas aos serviços de apoio, nomeadamente aos **serviços administrativos, bares, bufetes e refeitórios**. Recomenda-se ainda aos **alunos e encarregados de educação** que efetuem antecipadamente a **marcação das senhas de refeição**, de forma a minimizar o impacto de uma eventual indisponibilidade durante o período de intervenção. **Estado atual:** 🟡 **Manutenção agendada — serviços atualmente operacionais.** --- ℹ️ **Informação Adicional** A intervenção está prevista para decorrer entre as **09h00 e as 13h00 do dia 30/10/2026**. O período indicado poderá sofrer alterações em função do desenvolvimento dos trabalhos técnicos. Qualquer alteração relevante ao planeamento ou ao estado dos serviços será comunicada oportunamente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](estado.avpa.pt)..

Affected Components: GIAE Online

Oct 21, 13:34:22 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 21, 13:31:21 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE v6 Cloud

Oct 21, 11:07:27 GMT+0
Resolvido - GIAE v6 Cloud is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 21, 11:02:47 GMT+0
A investigar - GIAE v6 Cloud is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6

Oct 21, 11:07:28 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 21, 11:02:46 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE Online

Oct 21, 06:22:31 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 21, 06:19:50 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6

Oct 19, 11:06:10 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 19, 11:01:29 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE Online

Oct 17, 01:26:52 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 17, 01:23:42 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6

Oct 17, 01:28:23 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 17, 01:23:23 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE v6 Cloud

Oct 17, 01:37:52 GMT+0
Resolvido - GIAE v6 Cloud is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 17, 01:22:51 GMT+0
A investigar - GIAE v6 Cloud is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Incidente, falha de serviço na Escola Secundária de Vila Pouca de Aguiar, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Campo de Jales, VPA, Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt), Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Vila Pouca de Aguiar (Sede), Incidente, falha de serviço no Centro Escolar de Vila Pouca de Aguiar, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Pedras Salgadas, Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Incidente, falha de serviço em todos os edifícios do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Plataforma "PAA" (Plano Anual de Atividades), Plataforma Plano Aluno v6, GIAE Online, GIAE v6 Cloud

Oct 14, 19:16:32 GMT+0
Monitorização - # 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Estado: Incidente em monitorização, aplicação de medidas corretivas e mitigação** ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de uma anomalia que está a afetar o acesso à rede informática do **Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar**, bem como de outras escolas que utilizam a infraestrutura de rede do **PTE (Plano Tecnológico da Educação)**. A situação encontra-se em análise, estando a ser implementadas medidas de contingência para minimizar o impacto no funcionamento das escolas e dos respetivos serviços. ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Foi identificada uma falha na autenticação de rede por cabo através do protocolo **802.1X**, detetada após a instalação das atualizações de segurança do Windows de 14/10/2026, nomeadamente a atualização **KB5127648 (compilação 26300.9711)**. Existem relatos técnicos externos de problemas semelhantes em determinados ambientes de autenticação 802.1X/PEAP. A eventual relação entre esta atualização e a anomalia identificada encontra-se ainda em análise. A situação afeta várias escolas que utilizam a infraestrutura de rede do PTE, não estando limitada ao Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar. * **Impacto nos utilizadores:** A falha compromete a autenticação de determinados equipamentos na rede por cabo, podendo impedir o acesso aos recursos e serviços informáticos que dependem dessa ligação. A autenticação por Wi-Fi mantém-se operacional nos equipamentos testados. O impacto poderá variar consoante o equipamento e o método de autenticação utilizado. * **Ações em curso:** * Análise técnica da anomalia e das possíveis causas; * Implementação de medidas mitigadoras; * Implementação de medidas de contingência em equipamentos críticos e nos serviços de apoio ao Agrupamento; * Aplicação pontual de autenticação por endereço MAC nos equipamentos em que tal medida se revelou necessária; * Preparação e recolha de informação para diagnóstico técnico e identificação da causa da falha; * Acompanhamento da situação e articulação com as entidades responsáveis pela infraestrutura de autenticação. **Nota:** Os serviços RADIUS e Edgebox que suportam o processo de autenticação não são propriedade nem estão sob administração direta do Agrupamento. A resolução da situação depende, por isso, da análise e intervenção do Ministério da Educação e entidades responsáveis por essa infraestrutura, em articulação com este Agrupamento de Escolas. A autenticação por endereço MAC constitui apenas uma medida temporária, não sendo viável a sua aplicação generalizada à totalidade dos equipamentos. * **Próxima atualização:** Será divulgada nova informação quando existirem resultados relevantes do diagnóstico, alterações significativas no impacto ou indicações concretas sobre a resolução do incidente. --- ### 🔄 Atualizações A situação permanece em monitorização. Estão a ser implementadas medidas de contingência para minimizar os constrangimentos no acesso à rede e assegurar, tanto quanto possível, a continuidade dos serviços essenciais ao funcionamento do Agrupamento. Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/)..

Oct 14, 10:13:56 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado | Degradação generalizada dos serviços informáticos** --- ### ℹ️ Contexto Foi identificada uma degradação significativa no funcionamento dos sistemas e serviços informáticos do **Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar**, com impacto em diferentes componentes da infraestrutura tecnológica e nas aplicações utilizadas diariamente pelos serviços administrativos, docentes e restantes utilizadores. A situação encontra-se em análise, sendo necessário acompanhar a evolução das anomalias identificadas e avaliar o respetivo impacto no funcionamento dos serviços. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Degradação do desempenho e da disponibilidade de vários serviços informáticos, incluindo a infraestrutura de rede, os mecanismos de autenticação e as aplicações de apoio aos serviços, nomeadamente as soluções disponibilizadas pela Microabreu. * **Impacto nos utilizadores:** Os utilizadores poderão experienciar lentidão, falhas de acesso à rede e aos sistemas, dificuldades de autenticação, erros no funcionamento das aplicações e interrupções temporárias na utilização de serviços essenciais ao normal funcionamento do Agrupamento. Esta situação poderá condicionar a realização de tarefas administrativas e pedagógicas, bem como o normal funcionamento dos serviços de apoio. * **Ações em curso:** Está a ser acompanhada a situação, com análise das anomalias reportadas e avaliação do funcionamento dos diferentes sistemas e serviços afetados, com vista à identificação das causas e à reposição progressiva das condições normais de funcionamento. Sempre que aplicável, serão articuladas as diligências necessárias com as entidades responsáveis pelos serviços e plataformas externas. * **Próxima atualização:** Será publicada uma atualização quando existirem informações relevantes sobre a evolução do incidente, as causas identificadas ou a reposição dos serviços afetados. --- ### 🔄 Atualizações O incidente permanece **em análise**, não sendo ainda possível confirmar a causa global das anomalias nem prever o prazo para a normalização integral dos serviços. Solicita-se aos utilizadores que reportem novas ocorrências através dos canais habituais de suporte, indicando o serviço afetado, a hora aproximada e a mensagem de erro apresentada, sempre que aplicável. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado dos Serviços**](https://avpa.instatus.com/). Agradecemos a compreensão e lamentamos os constrangimentos causados..

Affected Components: GIAE Online

Oct 13, 15:52:05 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 13, 15:49:05 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6

Oct 16, 11:07:47 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 13, 10:16:40 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE Online

Oct 13, 10:21:27 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 13, 10:16:24 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE v6 Cloud

Oct 13, 10:21:21 GMT+0
Resolvido - GIAE v6 Cloud is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 13, 10:16:12 GMT+0
A investigar - GIAE v6 Cloud is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Oct 7, 05:32:54 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 7, 05:30:13 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Oct 6, 09:12:37 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Oct 6, 09:07:37 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt)

Oct 12, 22:07:05 GMT+0
Monitorização - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente em monitorização / aplicação de medidas corretivas / mitigação** --- ### ℹ️ Contexto Na sequência da análise efetuada, foi identificada uma limitação na aplicação que afeta a proposta de novas medidas universais no menu **«Medidas»** da Plataforma Plano Aluno. 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** A Microabreu confirmou a existência de uma anomalia que impede os docentes que não sejam Diretores de Turma (DT) ou Gestores de propor novas medidas universais na aplicação. * **Impacto nos utilizadores:** Os docentes que não possuam o perfil de Diretor de Turma ou Gestor poderão não conseguir adicionar novas medidas universais aos alunos, mesmo quando necessitem de o fazer no âmbito das respetivas disciplinas. * **Ações em curso:** A situação encontra-se referenciada pela Microabreu para correção. Até à disponibilização de uma solução definitiva, como medida de mitigação, os docentes que necessitem de propor novas medidas universais deverão solicitar ao Diretor de Turma do aluno a respetiva inserção na plataforma. * **Próxima atualização:** Será publicada uma nova atualização quando existirem informações sobre a correção da anomalia ou a respetiva regularização. --- ### 🔄 Atualizações O incidente mantém-se em monitorização, aguardando-se a correção por parte da Microabreu. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos..

Oct 1, 20:16:03 GMT+0
Identificado - ### 📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços **Incidente identificado / em análise** --- ### ℹ️ Contexto Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do **Agrupamento de Escolas**. --- ### 📋 Detalhes do Alerta * **Resumo:** Foram detetadas inconsistências nas permissões de acesso ao menu **“Medidas”**, impedindo ou condicionando o acesso à respetiva funcionalidade por parte de alguns utilizadores. * **Impacto nos utilizadores:** Alguns utilizadores poderão não conseguir utilizar as funcionalidades de seleção de medidas nas respetivas disciplinas, apesar de, à partida, possuírem as permissões necessárias para aceder a essa funcionalidade. * **Ações em curso:** A situação encontra-se em análise Microabreu e pelo Gabinete de Informática, estando a ser verificadas as inconsistências nas configurações de permissões e os perfis de acesso associados. * **Próxima atualização:** Será publicada uma nova atualização assim que existam informações adicionais ou quando a situação estiver regularizada. --- ### 🔄 Atualizações Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente. Mais informações poderão ser consultadas no [**Painel do Estado**](https://avpa.instatus.com/). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!.

Sep 24, 11:49:38 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 24, 11:46:28 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: GIAE v6 Cloud

Sep 24, 11:55:15 GMT+0
Resolvido - GIAE v6 Cloud is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 24, 11:45:07 GMT+0
A investigar - GIAE v6 Cloud is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Sep 24, 11:54:06 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 24, 11:43:40 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Sep 23, 14:10:17 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 23, 14:05:35 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Sep 23, 14:08:26 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 23, 14:04:56 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Duration: 9 hours and 40 minutes

Affected Components: Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Sep 23, 17:40:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Sep 23, 08:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em curso.

Sep 21, 15:54:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Ainda Não Iniciada)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar sobre uma ação de manutenção programada que irá afetar, de forma temporária, o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** Está prevista, para o próximo dia **23 (quarta-feira) de setembro**, a **substituição dos equipamentos informáticos** afetos a diversos serviços do Agrupamento. **Serviços potencialmente afetados:** * Bares; * Bufetes; * Quiosques; * Reprografias/Papelarias; * Carregamento de Cartões; * Refeitórios; * Portarias​; * Equipamentos de apoio aos serviços de apoio anteriormente indicados; **Período previsto:** 📅 Data: previsto para dia 23/09/2026 ⏰ Hora de início: 09:00h ⏰ Hora de término prevista: NA **Impacto esperado nos utilizadores:** Durante o período indicado, poderão ocorrer interrupções ou limitações no acesso a alguns serviços do Agrupamento. **Ações planeadas:** A equipa técnica irá executar as intervenções programadas, garantindo a minimização do impacto e a reposição normal dos serviços no mais curto espaço de tempo. **Estado atual:** 🟡 Manutenção agendada — serviços ainda operacionais. --- ℹ️ **Informação Adicional** Recomenda-se que os utilizadores evitem atividades críticas durante o período de manutenção sempre que possível. Qualquer alteração relevante ao planeamento será comunicada oportunamente. Mais informações poderão ser consultadas no **Painel do Estado**..

Affected Components: GIAE v6 Cloud

Sep 12, 01:52:30 GMT+0
Resolvido - GIAE v6 Cloud is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 12, 01:13:57 GMT+0
A investigar - GIAE v6 Cloud is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Sep 12, 01:16:31 GMT+0
Resolvido - GIAE Online is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 12, 01:13:26 GMT+0
A investigar - GIAE Online is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Sep 11, 06:05:33 GMT+0
Resolvido - Plataforma Plano Aluno v6 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Sep 11, 06:00:52 GMT+0
A investigar - Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt)

Aug 30, 01:50:56 GMT+0
Monitorização - Detetada degradação na plataforma Plano Aluno..

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt)

Apr 11, 08:25:00 GMT+0
Identificado - A migração e verificação de integridade ainda está a decorrer. .

Mar 24, 08:25:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** **A iniciar dia 06 de abril de 2026\.** De **forma a melhorar a integração das bases de dados e otimizar o funcionamento da Plataforma Plano Aluno, informamos que a mesma estará temporariamente indisponível por motivos de migração, desde o dia 6 de abril de 2026 até data a definir**. Na atual plataforma Plano Aluno ([www.planoaluno.pt](http://www.planoaluno.pt)), os acessos dos utilizadores serão suspensos temporariamente na referida data de forma a evitar alteração, perda de informação. Serão oportunamente disponibilizadas orientações relativas à nova versão da plataforma, Plano Aluno versão 6. **Período da manutenção:** 📅 Data: 06 de abril 2026 ⏰ Hora de início: 08:45h ⏰ Hora de término previsto: sem data definida **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, irão ocorrer limitações no acesso à plataforma. **Serviços potencialmente afetados:** * <www.planoaluno.pt> **Ações em curso:** A empresa Microabreu, proprietária da plataforma/aplicação, irá executar o processo de migração das bases de dados e atualização da plataforma para a versão Plano Aluno v6, assegurando a monitorização contínua dos sistemas, com o objetivo de garantir uma reposição dos serviços rápida, estável e segura. **Estado atual:** 🟠 Manutenção programada — a plataforma ficará temporariamente indisponível --- ℹ️ **Informação Adicional** Recomenda-se que os utilizadores evitem iniciar atividades críticas até à conclusão da manutenção. Mais informações poderão ser consultadas no **Painel do Estado** ou contacto o Gabinete de Informática..

Duration: 1 hour

Affected Components: Comunicações Fixas

Mar 19, 10:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 19, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 19, 09:00:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** A equipa técnica está a realizar intervenções na infraestrutura de rede/sistemas, com o objetivo de melhorar a estabilidade, desempenho e segurança dos serviços. **Período da manutenção:** 📅 Data: 18/03/2026 ⏰ Hora de início: 10:00h ⏰ Hora de término previsto: 12:00h **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, poderão ocorrer interrupções ou limitações no acesso ao contacto telefónico com a escola Básica (Sede) do Agrupamento. **Serviços potencialmente afetados:** * Central telefónica escola sede **Ações em curso:** A equipa técnica está a executar os trabalhos planeados, monitorizando os serviços para garantir a reposição rápida e segura. **Estado atual:** 🟠 Manutenção em curso — alguns serviços podem estar temporariamente indisponíveis. --- ℹ️ **Informação Adicional** Recomenda-se que os utilizadores evitem iniciar atividades críticas até a conclusão da manutenção. Mais informações poderão ser consultadas no **Painel do Estado**..

Duration: 3 days and 1 hour

Affected Components: GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Third Party: Google Workspace → Gmail, , Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Domínio, Plataforma e-learning Google Workspace (Gmail, Classroom, Drive, Meet, Docs, Google Sites, etc) →

Mar 13, 10:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 10, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 10, 09:00:00 GMT+0
Identificado - 🛠️ **Notificação de Estado do Sistema** **Manutenção Programada (Em Curso)** --- ℹ️ **Contexto** Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução. --- 📋 **Detalhes da Manutenção** **Resumo:** Estamos a realizar melhorias na configuração e segurança dos métodos de autenticação do serviço de e-mail institucional do domínio [**avpa.pt**](http://avpa.pt), incluindo a implementação e otimização dos mecanismos **SPF, DKIM e DMARC**. Estas intervenções visam reforçar a proteção contra **falsificação de identidade em e-mails (spoofing)**, melhorar a reputação do domínio institucional e aumentar a fiabilidade na entrega de mensagens eletrónicas. **Período da manutenção:** 📅 Data: 10/03/2026 ⏰ Hora de início: 09:30h ⏰ Hora de término previsto: NA **Impacto nos utilizadores:** Durante este período, poderão ocorrer interrupções temporárias ou limitações no envio e receção de e-mails institucionais, bem como eventuais atrasos na entrega de mensagens. **Serviços potencialmente afetados:** * Serviço de E-mail Institucional ([avpa.pt](http://avpa.pt)); * Sistemas de autenticação e validação de e-mail (SPF, DKIM, DMARC); * Envio e receção de mensagens externas; * Integrações de serviços ou plataformas que utilizem o e-mail institucional para notificações; **Ações em curso:** Estamos a aplicar e validar as novas configurações de autenticação de e-mail, incluindo: * Atualização de registos DNS de segurança (SPF, DKIM e DMARC); * Verificação de integridade e assinatura criptográfica de mensagens; * Testes de entrega, reputação e validação de políticas DMARC; * Monitorização para deteção de possíveis falhas ou rejeições indevidas de mensagens; **Estado atual:** 🟠 Manutenção em curso — alguns serviços fornecidos pelo AE podem sofrer perturbações. --- ℹ️ **Informação Adicional** A implementação destas medidas encontra-se alinhada com as boas práticas de segurança recomendadas pelo Centro Nacional de Cibersegurança, bem como com os princípios de proteção de sistemas de informação definidos na legislação europeia e nacional aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as orientações decorrentes da Diretiva NIS2 relativas à segurança das redes e sistemas de informação. Estas intervenções fazem parte do processo contínuo de reforço da segurança digital e proteção das comunicações institucionais, contribuindo para a mitigação de riscos como phishing, spoofing e fraude por e-mail. Mais informações poderão ser consultadas no [Painel do Estado](estado.avpa.pt)..

Duration: 4 days and 4 hours

Affected Components: Aplicação GIAE DM (aplicação para smartphone), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Jan 3, 03:50:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Dec 29, 23:50:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Dec 29, 23:50:00 GMT+0
Identificado - Informa-se que os serviços de **carregamentos online (MAWay)** e de **marcação de senhas de refeitório** estarão indisponíveis nos dias 30 e 31 de dezembro, em virtude do encerramento do ano económico e da realização de alterações administrativas. Adicionalmente, nos dias 1 e 2 de janeiro de 2026, os serviços poderão encontrar-se igualmente indisponíveis por motivos de manutenção programada. **Esta interrupção é de carácter programado.** Agradecemos a compreensão de todos os utilizadores..

Duration: 10 hours

Affected Components: Sistema de Impressões, Sistema de Cópias

Mar 12, 18:59:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 12, 08:59:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 12, 08:59:00 GMT+0
Identificado - Caro(a) utilizador(a), Informamos que o sistema de impressões / cópias será sujeito a uma intervenção programada para melhorias e otimização. 📅 Data: 12 de março de 2025 ⏰ Horário: 09:00h - até ao encerramento deste aviso. 🏠 Local: Escola Básica VPA, Centro Escolar VPA, Escola Secundária VPA e Escola Básica Pedras Salgadas. ⚠ Impacto: Durante este período, poderá haver interrupção do serviço de impressão/cópia. Mais informações em: www.avpa.pt/tic..

Duration: 3 days and 5 minutes

Affected Components: IP Público Escola Básica Pedras Salgadas, Incidente, falha de serviço na Escola Básica de Pedras Salgadas, Edgebox (escola EB Pedras Salgadas)

Feb 6, 17:30:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 3, 17:25:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 3, 17:25:00 GMT+0
Identificado - 📍 **Manutenção programada** **\-** **Escola Básica Pedras Salgadas** 🛠 Informamos que será realizada uma manutenção preventiva na infraestrutura de rede da **Escola Básica Pedras Salgadas**, conforme os seguintes detalhes: 🔹 **Serviço:** Substituição da Edgebox (B1) e UPS (B3) 🔹 **Data e Hora:** aprox. nas próximas 72 horas 🔹 **Impacto:** Durante o período de manutenção, poderá ocorrer indisponibilidade temporária de autenticação e de ligação à rede. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com o Gabinete de Informática..

Duration: 6 hours and 40 minutes

Affected Components: Plataforma Plano Aluno v6 (avpa.giae.com.pt), GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Oct 18, 22:55:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Oct 18, 16:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Oct 18, 16:15:00 GMT+0
Identificado - **AGENDAMENTO DE MANUTENÇÃO** **A Microabreu informa:** Com o objetivo de melhorarmos os níveis de desempenho das nossas soluções [GIAE.PT](http://GIAE.PT) e [PLANOALUNO.PT](http://PLANOALUNO.PT), no dia 18 de outubro, a partir das 17h:30, vamos proceder a trabalhos de manutenção. A duração prevista para esta intervenção é de 6 horas. Durante o período mencionado acima não aconselhamos a realização de qualquer operação nas soluções [GIAE.PT](http://GIAE.PT), GIAE-DM(Dispositivos Móveis) e [PLANOALUNO.PT](http://PLANOALUNO.PT), uma vez que poderão ocorrer alguns constrangimentos durante os trabalhos que vamos levar a efeito. Todo o processo será acompanhado pela nossa equipa técnica de forma a garantir que tudo decorre como previsto sendo esta intervenção essencial para a qualidade do serviço disponibilizado. Agradecemos desde já a sua compreensão e confirmamos a nossa disponibilidade para eventuais esclarecimentos. .

Duration: 25 days and 20 hours

Affected Components: Routeres, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Incidente, falha de serviço em todos os edifícios do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Oct 3, 18:20:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Oct 3, 08:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Oct 3, 08:00:00 GMT+0
Identificado - Informamos que no dia **03 de outubro de 2024**, **ao longo do dia, está prevista uma manutenção programada.** **Esta manutenção poderá originar interrupções temporárias de:** * Acesso à Rede; * Acesso à Internet; * Acesso ao GIAE Online e outros serviços associados; * Autenticação nos computadores em domínio; Esta manutenção visa uma melhoria nos Sistemas de Informação. Agradecemos a compreensão!.

Duration: 1 hour

Affected Components: GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc)

Jul 12, 22:17:51 GMT+0
Concluído - Caso encerrado..

Jul 6, 23:41:48 GMT+0
Identificado - Devido à necessidade alteração, o link disponível no atalho GIAE Online "http://giae.avpa.pt/", que se encontra lançado via GPO, no ambiente de trabalho do grupo docentes, indica o erro: "*Not Found. HTTP Error 404. The requested resource is not found.*" A política GPO do atalho, será retificada em breve para o endereço correto. No entanto, para aceder deverá ser pelo link correto: [https://avpa.giae.pt](url) ou através do Portal do AE [www.avpa.pt](url). Agradecemos a sua compreensão..

Jul 6, 09:45:00 GMT+0
Identificado - Devido à instalação da aplicação PAA o serviço GIAE Online encontra-se em manutenção não programada..

Duration: 2 days

Affected Components: Servidores, Servidores Virtuais, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...)

Apr 23, 15:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 21, 15:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 21, 15:00:00 GMT+0
Identificado - Informamos que para melhoria do Sistema Informático, os serviços poderão apresentar alguma instabilidade de funcionamento **entre as 16:00h do dia 21/04/2023 (sexta-feira) e as 21:00h do dia 22/04/2023 (sábado).** Gratos pela compreensão!.

Duration: 9 hours and 35 minutes

Affected Components: GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), Servidores, Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Rede PTE (FCCN, ME, NSO)

Feb 16, 19:38:30 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída..

Feb 16, 10:04:00 GMT+0
Identificado - Encerramento temporário dos servidores, para alterações elétricas. Poderão ser sentidas outras interrupções..

Duration: 5 hours and 10 minutes

Affected Components: GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc)

Jan 12, 01:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jan 11, 19:50:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jan 11, 19:50:00 GMT+0
Identificado - **Aviso de manutenção da Microabreu nas plataformas GIAE** **De: [newsletter@microabreu.pt](url) **Com o objetivo de melhorarmos os níveis de performance, vamos proceder a uma manutenção do nosso sistema. As plataformas MICROABREU estarão indisponíveis, a partir do seguinte período, com uma duração prevista de 5h. **Início da manutenção:** 11-01-2023 - 20h00. Lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão..

Duration: 5 days, 22 hours and 37 minutes

Affected Components: Comunicações Fixas, GIAE Online (netGIAE, Sumários, etc), IP Público Escola Básica Pedras Salgadas, Switches de Escola, Servidores Virtuais, Edgebox (escola EB Pedras Salgadas), Acess Point (Ponto de Acesso WIFI), Apps administrativas internas (Gestor, Multiusos, GPV, Alunos...), Edgebox (escola sede, secundária e centro escolar), Servidores, IP Público da Escola Básica e Secundária de Vila Pouca de Aguiar, Outros canais de comunicação, Comunicações Móveis

Dec 24, 23:30:32 GMT+0
Concluído - Caso encerrado..

Dec 19, 00:54:00 GMT+0
Identificado - **Agravamento das condições meteorológicas para o distrito de Vila Real entre a 00:00h e as 06:00h do dia 20/12 ** Poderá haver indisponibilidade nos serviços do Sistema de Informação do AEVPA, devido ao agravamento das condições meteorológicas para o distrito de Vila Real entre a 00:00h e as 06:00h do dia 20 de dezembro de 2022. Como resultado, pode ter problemas para aceder a alguns serviços durante este período. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Para mais informações, ou esclarecimentos, entre em contato através dos [canais habituais](https://www.avpa.pt/tic/contactos/) do Suporte Informático. .

Duration: 1 hour

Aug 12, 17:26:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Aug 12, 16:26:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 12, 16:26:00 GMT+0
Identificado - Está a decorrer uma atualização de código do widget flutuante do estado da rede e serviços.

Duration: 2 hours and 54 minutes

Aug 12, 15:26:02 GMT+0
Concluído - Manutenção quase a terminar..

Aug 12, 12:32:27 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 12, 12:32:26 GMT+0
Identificado - Existe uma manutenção programada durante os próximos dias, na página do Estado da Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar. .