Estado da Rede e Serviços - AVPA - Sistema de Proteção Dados Google impede envio de emails com conteúdos relacionados com a EMAEI (exemplo: RTP, PIT, PEI, etc) – Detalhes do incidente
Experimentando uma pequena interrupção
Sistema de Proteção Dados Google impede envio de emails com conteúdos relacionados com a EMAEI (exemplo: RTP, PIT, PEI, etc)
Resolvido
Desempenho degradado
Início há 3 mesesDurado 14 dias
Afetado
Plataforma e-learning Google Workspace (Gmail, Classroom, Drive, Meet, Docs, Google Sites, etc)
Third Party: Google Workspace → Gmail
Atualizações
Resolvido
Resolvido
Incidente resolvido.
Monitorização
Monitorização
📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços
Incidente em monitorização / aplicação de medidas corretivas / mitigação
ℹ️ Contexto
Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.
📋 Detalhes do Alerta
Resumo: O Sistema de Proteção de Dados Pessoais impede o envio de mensagens de email com palavras-chave relacionadas com a EMAEI (RTP, PEI, PIT, etc).
Impacto nos utilizadores: Ao enviar o email, este fica bloqueado e não é enviado nem rececionado.
Ações em curso: O Sistema de Proteção de Dados EMAEI foi suspenso pelas 00:30h do dia 18/09/2025. Aguardando validação.
Próxima atualização: Desconhecido.
🔄 Atualizações
Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.
### **Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente em investigação**
Este alerta visa informar sobre uma investigação em curso, que afeta o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem:
**Os detalhes do alerta incluem:**
* **Estado:** Em curso
* **Serviço(s) afetado(s):** Email institucional
* **Resumo:** Foi identificado um constrangimento no envio de emails através do Gmail.
O **Sistema de Proteção de Dados da Google** está a impedir o envio de mensagens que contenham conteúdos relacionados com a **EMAEI** (ex.: RTP, PIT, PEI, entre outros).
Nestes casos, surge a mensagem de erro: _“Erro ao enviar mensagem. A carregar”_ (imagem em anexo).
* **Solução temporária:** Estamos a analisar a situação e a procurar uma solução junto da Google.
Recomendamos, temporariamente, o envio de ficheiros sem as siglas, nomes relacionados.
Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente.
Pode encontrar informações adicionais no [Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.](https://avpa.instatus.com/)
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!