Estado da Rede e Serviços - AVPA - Página de estado

Third Party: Google Workspace → Gmail Experimentando Desempenho Degradado

Sistema de Proteção Dados Google impede envio de emails com conteúdos relacionados com a EMAEI (exemplo: RTP, PIT, PEI, etc)
  • Monitorização
    Monitorização

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente em monitorização / aplicação de medidas corretivas / mitigação


    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.


    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:
      O Sistema de Proteção de Dados Pessoais impede o envio de mensagens de email com palavras-chave relacionadas com a EMAEI (RTP, PEI, PIT, etc).

    • Impacto nos utilizadores:
      Ao enviar o email, este fica bloqueado e não é enviado nem rececionado.

    • Ações em curso:
      O Sistema de Proteção de Dados EMAEI foi suspenso pelas 00:30h do dia 18/09/2025. Aguardando validação.

    • Próxima atualização:
      Desconhecido.


    🔄 Atualizações

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

  • Identificado
    Identificado
    ### **Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente em investigação** Este alerta visa informar sobre uma investigação em curso, que afeta o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem: **Os detalhes do alerta incluem:** * **Estado:** Em curso * **Serviço(s) afetado(s):** Email institucional * **Resumo:** Foi identificado um constrangimento no envio de emails através do Gmail. O **Sistema de Proteção de Dados da Google** está a impedir o envio de mensagens que contenham conteúdos relacionados com a **EMAEI** (ex.: RTP, PIT, PEI, entre outros). Nestes casos, surge a mensagem de erro: _“Erro ao enviar mensagem. A carregar”_ (imagem em anexo). * **Solução temporária:** Estamos a analisar a situação e a procurar uma solução junto da Google. Recomendamos, temporariamente, o envio de ficheiros sem as siglas, nomes relacionados. Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente. Pode encontrar informações adicionais no [Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.](https://avpa.instatus.com/) Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

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