Estado do Sistema AEVPA - - Página de estado

Experimentando uma interrupção parcial

Identificado | Degradação generalizada dos serviços informáticos
MonitorizaçãoInterrupção parcial
  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Estado: Incidente em monitorização, aplicação de medidas corretivas e mitigação

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de uma anomalia que está a afetar o acesso à rede informática do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, bem como de outras escolas que utilizam a infraestrutura de rede do PTE (Plano Tecnológico da Educação).

    A situação encontra-se em análise, estando a ser implementadas medidas de contingência para minimizar o impacto no funcionamento das escolas e dos respetivos serviços.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:

      Foi identificada uma falha na autenticação de rede por cabo através do protocolo 802.1X, detetada após a instalação das atualizações de segurança do Windows de 14/10/2026, nomeadamente a atualização KB5127648 (compilação 26300.9711).

      Existem relatos técnicos externos de problemas semelhantes em determinados ambientes de autenticação 802.1X/PEAP. A eventual relação entre esta atualização e a anomalia identificada encontra-se ainda em análise.

      A situação afeta várias escolas que utilizam a infraestrutura de rede do PTE, não estando limitada ao Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar.

    • Impacto nos utilizadores:

      A falha compromete a autenticação de determinados equipamentos na rede por cabo, podendo impedir o acesso aos recursos e serviços informáticos que dependem dessa ligação.

      A autenticação por Wi-Fi mantém-se operacional nos equipamentos testados. O impacto poderá variar consoante o equipamento e o método de autenticação utilizado.

    • Ações em curso:

      • Análise técnica da anomalia e das possíveis causas;

      • Implementação de medidas mitigadoras;

      • Implementação de medidas de contingência em equipamentos críticos e nos serviços de apoio ao Agrupamento;

      • Aplicação pontual de autenticação por endereço MAC nos equipamentos em que tal medida se revelou necessária;

      • Preparação e recolha de informação para diagnóstico técnico e identificação da causa da falha;

      • Acompanhamento da situação e articulação com as entidades responsáveis pela infraestrutura de autenticação.

      Nota: Os serviços RADIUS e Edgebox que suportam o processo de autenticação não são propriedade nem estão sob administração direta do Agrupamento. A resolução da situação depende, por isso, da análise e intervenção do Ministério da Educação e entidades responsáveis por essa infraestrutura, em articulação com este Agrupamento de Escolas.

      A autenticação por endereço MAC constitui apenas uma medida temporária, não sendo viável a sua aplicação generalizada à totalidade dos equipamentos.

    • Próxima atualização:

      Será divulgada nova informação quando existirem resultados relevantes do diagnóstico, alterações significativas no impacto ou indicações concretas sobre a resolução do incidente.

    🔄 Atualizações

    A situação permanece em monitorização. Estão a ser implementadas medidas de contingência para minimizar os constrangimentos no acesso à rede e assegurar, tanto quanto possível, a continuidade dos serviços essenciais ao funcionamento do Agrupamento.

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente identificado | Degradação generalizada dos serviços informáticos

    ℹ️ Contexto

    Foi identificada uma degradação significativa no funcionamento dos sistemas e serviços informáticos do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar, com impacto em diferentes componentes da infraestrutura tecnológica e nas aplicações utilizadas diariamente pelos serviços administrativos, docentes e restantes utilizadores.

    A situação encontra-se em análise, sendo necessário acompanhar a evolução das anomalias identificadas e avaliar o respetivo impacto no funcionamento dos serviços.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:

      Degradação do desempenho e da disponibilidade de vários serviços informáticos, incluindo a infraestrutura de rede, os mecanismos de autenticação e as aplicações de apoio aos serviços, nomeadamente as soluções disponibilizadas pela Microabreu.

    • Impacto nos utilizadores:

      Os utilizadores poderão experienciar lentidão, falhas de acesso à rede e aos sistemas, dificuldades de autenticação, erros no funcionamento das aplicações e interrupções temporárias na utilização de serviços essenciais ao normal funcionamento do Agrupamento.

      Esta situação poderá condicionar a realização de tarefas administrativas e pedagógicas, bem como o normal funcionamento dos serviços de apoio.

    • Ações em curso:

      Está a ser acompanhada a situação, com análise das anomalias reportadas e avaliação do funcionamento dos diferentes sistemas e serviços afetados, com vista à identificação das causas e à reposição progressiva das condições normais de funcionamento.

      Sempre que aplicável, serão articuladas as diligências necessárias com as entidades responsáveis pelos serviços e plataformas externas.

    • Próxima atualização:

      Será publicada uma atualização quando existirem informações relevantes sobre a evolução do incidente, as causas identificadas ou a reposição dos serviços afetados.

    🔄 Atualizações

    O incidente permanece em análise, não sendo ainda possível confirmar a causa global das anomalias nem prever o prazo para a normalização integral dos serviços.

    Solicita-se aos utilizadores que reportem novas ocorrências através dos canais habituais de suporte, indicando o serviço afetado, a hora aproximada e a mensagem de erro apresentada, sempre que aplicável.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado dos Serviços.

    Agradecemos a compreensão e lamentamos os constrangimentos causados.

Plataforma Plano Aluno v6 is down
A investigarInterrupção grave
  • A investigar
    UTC
    A investigar
    Plataforma Plano Aluno v6 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring.
Identificado | Inconsistências nas permissões de acesso menu Medidas
MonitorizaçãoDesempenho degradado
  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente em monitorização / aplicação de medidas corretivas / mitigação

    ℹ️ Contexto

    Na sequência da análise efetuada, foi identificada uma limitação na aplicação que afeta a proposta de novas medidas universais no menu «Medidas» da Plataforma Plano Aluno.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:

    A Microabreu confirmou a existência de uma anomalia que impede os docentes que não sejam Diretores de Turma (DT) ou Gestores de propor novas medidas universais na aplicação.

    • Impacto nos utilizadores:

      Os docentes que não possuam o perfil de Diretor de Turma ou Gestor poderão não conseguir adicionar novas medidas universais aos alunos, mesmo quando necessitem de o fazer no âmbito das respetivas disciplinas.

    • Ações em curso:

      A situação encontra-se referenciada pela Microabreu para correção. Até à disponibilização de uma solução definitiva, como medida de mitigação, os docentes que necessitem de propor novas medidas universais deverão solicitar ao Diretor de Turma do aluno a respetiva inserção na plataforma.

    • Próxima atualização:

      Será publicada uma nova atualização quando existirem informações sobre a correção da anomalia ou a respetiva regularização.

    🔄 Atualizações

    O incidente mantém-se em monitorização, aguardando-se a correção por parte da Microabreu.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

    Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente identificado / em análise

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:
      Foram detetadas inconsistências nas permissões de acesso ao menu “Medidas”, impedindo ou condicionando o acesso à respetiva funcionalidade por parte de alguns utilizadores.

    • Impacto nos utilizadores:
      Alguns utilizadores poderão não conseguir utilizar as funcionalidades de seleção de medidas nas respetivas disciplinas, apesar de, à partida, possuírem as permissões necessárias para aceder a essa funcionalidade.

    • Ações em curso:
      A situação encontra-se em análise Microabreu e pelo Gabinete de Informática, estando a ser verificadas as inconsistências nas configurações de permissões e os perfis de acesso associados.

    • Próxima atualização:
      Será publicada uma nova atualização assim que existam informações adicionais ou quando a situação estiver regularizada.

    🔄 Atualizações

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

Degradação Plataforma Plano Aluno
MonitorizaçãoDesempenho degradado
  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    Detetada degradação na plataforma Plano Aluno.

Identificado | Constrangimentos informáticos e acesso à rede do pavilhão B e sala 18 do pavilhão C da Escola Secundária
IdentificadoDesempenho degradado
  • Identificado
    UTC
    Identificado

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços
    Incidente identificado / em análise

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.

    📋 Detalhes do Alerta

    Resumo:
    A instalação do Centro Tecnológico Especializado (CTE) no pavilhão B da Escola Secundária e as alterações na sala 18 do pavilhão C estão a implicar a realização de intervenções técnicas, ajustes que poderão causar perturbações no uso normal dos equipamentos informáticos e no acesso à rede Minedu.

    Impacto nos utilizadores:
    Possíveis limitações no acesso à rede Minedu e perturbações no normal funcionamento das atividades letivas em algumas salas.

    Ações em curso:
    O Gabinete de Informática encontra-se a efetuar configurações, adaptações ao sistema informático, salas etc.

    Apoio técnico:
    No dia 13 de abril, por volta das 08:25h, estarão disponíveis elementos do Gabinete de Informática para prestar apoio técnico, com o objetivo de resolver e minimizar eventuais perturbações na utilização dos equipamentos.

    Próxima atualização:
    Será comunicada sempre que existirem desenvolvimentos relevantes.

    🔄 Atualizações

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.
    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

    Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos, desde já, a colaboração de todos.

MAR24
Manutenção programada | Migração da Plataforma Plano Aluno a iniciar dia 6 de abril 2026
Em curso08:25:00 – 08:25:00UTC
  • Em curso
    11 abril 2026, sábado em 08:25:00UTC
    Em curso
    11 abril 2026, sábado em 08:25:00UTC

    A migração e verificação de integridade ainda está a decorrer.

  • Planeada
    24 março 2026, terça-feira em 08:25:00UTC
    Planeada
    24 março 2026, terça-feira em 08:25:00UTC

    🛠️ Notificação de Estado do Sistema

    Manutenção Programada (Em Curso)

    ℹ️ Contexto

    Este aviso tem como objetivo informar que a manutenção programada nos sistemas do Agrupamento de Escolas se encontra atualmente em execução.

    📋 Detalhes da Manutenção

    Resumo:
    A iniciar dia 06 de abril de 2026.
    De forma a melhorar a integração das bases de dados e otimizar o funcionamento da Plataforma Plano Aluno, informamos que a mesma estará temporariamente indisponível por motivos de migração, desde o dia 6 de abril de 2026 até data a definir.

    Na atual plataforma Plano Aluno (www.planoaluno.pt), os acessos dos utilizadores serão suspensos temporariamente na referida data de forma a evitar alteração, perda de informação.

    Serão oportunamente disponibilizadas orientações relativas à nova versão da plataforma, Plano Aluno versão 6.

    Período da manutenção:
    📅 Data: 06 de abril 2026
    ⏰ Hora de início: 08:45h
    ⏰ Hora de término previsto: sem data definida

    Impacto nos utilizadores:
    Durante este período, irão ocorrer limitações no acesso à plataforma.

    Serviços potencialmente afetados:

    Ações em curso:
    A empresa Microabreu, proprietária da plataforma/aplicação, irá executar o processo de migração das bases de dados e atualização da plataforma para a versão Plano Aluno v6, assegurando a monitorização contínua dos sistemas, com o objetivo de garantir uma reposição dos serviços rápida, estável e segura.

    Estado atual:
    🟠 Manutenção programada — a plataforma ficará temporariamente indisponível

    ℹ️ Informação Adicional

    Recomenda-se que os utilizadores evitem iniciar atividades críticas até à conclusão da manutenção.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado ou contacto o Gabinete de Informática.

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Access - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → AI Gateway - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Always Online - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Analytics - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → API Shield - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → API - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Apps Marketplace - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Argo Smart Routing - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Area 1 - Dash - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Area 1 - API - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Audit Logs - Desempenho degradado

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Authoritative DNS - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Bot Management - Operacional

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Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Browser Rendering - Desempenho degradado

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Browser Isolation - Operacional

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Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Workers Preview - Operacional

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