Estado da Rede e Serviços - AVPA - Histórico de avisos

Third Party: Google Workspace → Gmail Experimentando Desempenho Degradado

Plataforma Plano Aluno - Operacional

100% - tempo de atividade
01 julho 2025
01 agosto 2025
30 setembro 2025

Histórico de avisos

01 setembro 2025

Sistema de Proteção Dados Google impede envio de emails com conteúdos relacionados com a EMAEI (exemplo: RTP, PIT, PEI, etc)
  • Monitorização
    Monitorização

    📢 Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente em monitorização / aplicação de medidas corretivas / mitigação

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.

    📋 Detalhes do Alerta

    • Resumo:
      O Sistema de Proteção de Dados Pessoais impede o envio de mensagens de email com palavras-chave relacionadas com a EMAEI (RTP, PEI, PIT, etc).

    • Impacto nos utilizadores:
      Ao enviar o email, este fica bloqueado e não é enviado nem rececionado.

    • Ações em curso:
      O Sistema de Proteção de Dados EMAEI foi suspenso pelas 00:30h do dia 18/09/2025. Aguardando validação.

    • Próxima atualização:
      Desconhecido.

    🔄 Atualizações

    Se necessário, será enviada uma atualização sobre este incidente.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

  • Identificado
    Identificado
    ### **Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente em investigação** Este alerta visa informar sobre uma investigação em curso, que afeta o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem: **Os detalhes do alerta incluem:** * **Estado:** Em curso * **Serviço(s) afetado(s):** Email institucional * **Resumo:** Foi identificado um constrangimento no envio de emails através do Gmail. O **Sistema de Proteção de Dados da Google** está a impedir o envio de mensagens que contenham conteúdos relacionados com a **EMAEI** (ex.: RTP, PIT, PEI, entre outros). Nestes casos, surge a mensagem de erro: _“Erro ao enviar mensagem. A carregar”_ (imagem em anexo). * **Solução temporária:** Estamos a analisar a situação e a procurar uma solução junto da Google. Recomendamos, temporariamente, o envio de ficheiros sem as siglas, nomes relacionados. Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente. Pode encontrar informações adicionais no [Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.](https://avpa.instatus.com/) Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!
Avaria UPS bastidor 1 - Escola Básica de Pedras Salgadas (sem rede/internet)
  • Resolvido
    Resolvido

    ✅ Notificação de Estado da Rede e Serviços

    Incidente Resolvido

    ℹ️ Contexto

    Este alerta visa informar sobre a resolução de um incidente que afetou o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento de Escolas.

    📋 Detalhes do Incidente

    • Resumo:
      A UPS do bastidor 1 não funcionava

    • Impacto nos utilizadores:
      sem rede e internet

    • Ações tomadas:
      substituição do equipamento

    • Estado atual:
      🟢 Todos os serviços encontram-se operacionais.

    🔄 Encerramento

    Não são esperadas mais ocorrências relacionadas com este incidente.
    Em caso de novos constrangimentos, será emitida nova notificação.

    Mais informações poderão ser consultadas no Painel do Estado.

  • Investigando
    Investigando

    Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente em investigação

    Este alerta visa informar sobre uma investigação em curso, que afeta o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem:

    Os detalhes do alerta incluem:

    • Estado: Em curso

    • Serviço(s) afetado(s): rede e internet

    • Resumo: Avaria na UPS bastidor 1. Aguardar a substituição por parte do NSO.

    • Tempo previsto: 24h

    Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente.

    Pode encontrar informações adicionais no Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

Erro de importação dados na Plataforma Plano Aluno
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido.

  • Identificado
    Identificado

    Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente identificado

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes, que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem:

    Os detalhes do alerta incluem:

    • Estado: Em curso

    • Serviço(s) afetado(s):

    • Resumo: A nossa equipa continua a investigar este problema.


    Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente.

    Pode encontrar informações adicionais no Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

Incidente identificado | Sem conetividade pavilhão B da Escola Secundária (B5)
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido.

  • Identificado
    Identificado

    Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente identificado

    Este alerta visa informar sobre a identificação de um ou mais incidentes, que afetam o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem:

    Os detalhes do alerta incluem:

    • Estado: Em curso

    • Serviço(s) afetado(s):

    • Resumo: A nossa equipa continua a investigar este problema.


    Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente.

    Pode encontrar informações adicionais no Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

01 agosto 2025

Nenhum aviso relatado este mês

01 julho 2025

Interface switch [B1SW3_Interface1] com problemas
  • Resolvido
    Resolvido

    Este incidente está resolvido.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos a investigar o problema.

Incidente em investigação | Instabilidade nos serviços
  • Resolvido
    Resolvido

    Este incidente está resolvido.

  • Monitorização
    Monitorização

    Incidente resolvido.

    Em monitorização.

  • Investigando
    Investigando

    Notificação de Estado da Rede e Serviços - Incidente em investigação

    Este alerta visa informar sobre uma investigação em curso, que afeta o(s) Sistema(s) de Informação do Agrupamento. Os detalhes do alerta incluem:

    Os detalhes do alerta incluem:

    • Estado: Em curso. Em investigação.

    • Serviço(s) afetado(s): Vários serviços.

    • Resumo: A nossa equipa continua a investigar este problema.

    Se necessário, poderemos enviar uma atualização deste incidente.

    Pode encontrar informações adicionais no Painel do Estado de Rede e Serviços do AE | Vila Pouca de Aguiar.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente!

01 julho 2025 para 01 setembro 2025

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